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 トップ > お知らせ > 【復旧】Office 365 メール送信時のシステム障害

2015/07/05 14:00 マイクロソフト社より復旧完了との連絡がありました。


平成27年 6月30日
利用者各位
情報システム課

Office 365におけるメール送信時のシステム障害について

 

 標題の障害の件、下記のとおりお知らせいたします。
 ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
 障害の回復が確認でき次第、改めてお知らせいたします。

  • [発生日]
    平成27年6月25日ごろ
     
  • [障害の内容]
    外部(Office365以外)へ送信されるメールのうち、一部のメールの送信に失敗し、以下のようなエラーとして戻ってくる
    次の電子メール アドレスへのメッセージが xxx.yyy.zzz によって拒否されました:
    <<外部宛先メールアドレス>>
    メール クライアントはベア改行コードを使ってこのメッセージを送信しましたが、
    このコードはSMTP DATAを介して送信できません。
    また受信側のシステムはBDATをサポートしていません。
    適切なメールクライアントを使って、メールを送信してください。

    xxx.yyy.zzz からこのエラーが返されました:
    SMTPSEND.BareLinefeedsAreIllegal; message contains bare linefeeds, which cannot be sent via DATA
    and receiving system does not support BDAT
     
  • [確認された不具合の件数]
    約50件(平成27年6月30日現在)
     
  • [対応状況]
    現在、Office365の提供元であるマイクロソフト社に調査および対応を依頼しております。
     
  • [復旧の見込み]
    現在のところ復旧の見込みはたっていません。
以上

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