教育環境のコンピュータ利用案内 トップ 窓口 サイトマップ FAQ
 トップ > お知らせ > [復旧済]Office365 メールシステムの不具合について
【7/24 追記】
サーバー側の設定により本不具合は復旧しました。
利用者の皆様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2018年 7月13日
利用者各位
情報システム課

【復旧済み】Office365 メールシステムの不具合について


 現在、Office365メールシステムにおいて、「メールの送信ができない」との不具合の報告が寄せられております。
 サービス提供元であるマイクロソフトに対して原因の調査と対応を依頼していますが、不具合が解消されるまでの間、以下の回避方法にてご対応いただけますようお願いいたします。

 利用者の皆様にはご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

  1. 不具合内容
    送信したメールが以下のようなエラーになり戻ってきてしまう(相手にメールが送信できない)
     550 5.6.11 SMTPSEND.BareLinefeedsAreIllegal; message contains bare linefeeds, which cannot be sent via DATA and receiving system does not support BDAT
    ※ 特にOutlook for iOSをご利用いただいている方に多く発生していることが確認されています。
    ※ Office365に着信したメールを外部メールサーバに転送している場合にも発生することが確認されています。
  2. 回避方法
    Outlook などのアプリを利用せす、ブラウザ(Safari, Chrome, Firefox等)から、以下URLにアクセスし、Office365メール(Ootw)をご利用ください。
    https://outlook.office.com/
以上

BACK
© 情報システム課